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集团召开上半年客诉工作会议

发布时间:2015-08-10  作者:客诉服务部

集团召开上半年客诉工作会议

会议现场

8月4日,集团上半年客诉工作会议顺利召开。客诉服务部、各系统总部、电商公司等参加了此次会议。

会议中,各系统总结了上半年客诉工作中取得的成绩,梳理了存在的主要问题,并分享了客诉管控和品质提升方面的先进经验。

在下半年的客诉工作中,客诉服务部将重点梳理各系统的业务需求,结合客诉服务平台,为各系统提供更加方便快捷的服务支持。

 

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