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2021年11月 金狮贵宾会官网 > 企业内刊

战疫

作者:集团总部赛区 张墨(作者获 2021 年万达演说家总决赛优秀奖)

对于万达这样体量的企业,数字化进程的快慢将决定我们的生死。战疫,是难关也是机遇,活下去,变则生。

我身后有两个数字,2.4亿和80万,它们分别代表什么?

截至北京时间2021年10月19日,全球累计确诊新冠肺炎病例超过2.4亿。而整个2020年,国内企业注销超过80万家,但这也许只是冰山的一角。

今天,我想回到疫情之初,讲讲我们的故事。

2019年12月,我们小程序团队是在武汉度过的。是的,就是在那个风暴的中心点。我们在汉街万达试点最新的数字化产品。一店一码、线上买单、微信支付、网红直播。我们干得热火朝天,却对身边这场巨大的灾难毫不知情。

那时候,我孩子还小,不到两岁,哭闹着要妈妈。家人带她来武汉看我。也许是运气吧,宝宝来的第一天就生病了,哪儿也没去。如果不是这样,会发生什么,我不敢想。团队在完成了既定的营销测试后, 最后一个小伙伴返程时间是2020年1月16日,距离武汉封城只有7天。就这样,我们与疫情擦肩而过。

去年2月,学校停课、商场停业、医院告急,越来越多的行业停摆了。疫情仿佛给我们的生活重重地按下了暂停键。但是,那些金狮贵宾会官网人,那些与我们唇齿相依的商户们,他们能轻易按下暂停键吗?春节过后,即使复工复产,没有客流,何来销售?我们能为他们做些什么?

有个小伙伴说,线下没法做生意,咱们把生意搬到线上!办法虽好,可当时小程序相关能力基本为零。从商品拍照到商品上架,从物流快递到餐饮外卖,圆通、中通、顺丰、邮政,我们把市面上所有物流公司都找了个遍。可咱们这些线下商户能玩转这套线上工具吗?操作指引、客服热线、直播培训、视频讲解,能用的办法咱都给他们用上。

没人喊难,没人喊苦。因为我们知道,倾巢之下岂有完卵。

就这样,整个鼠年春节期间,我们的项目是按小时推进的。2月6日,小程序物流配送覆盖全国,2月29日支持库存管理和到店自提,3月17日线上销售全国上线。从第一周每天只有一百多名用户购买,到五一当天交易额破千万。相信在那段至暗时刻,我们也曾给过他们一点微光。

坚守着,4月,春暖花开,复工复产 。为提振商家信心,万达作为行业内首家发放消费券的企业,整整2亿元。是的,还是我们,小程序团队!我们与时间赛跑,把1月在武汉验证的微信支付能力,迎着春风,变成线上消费券送到商户和消费者手中。

疫情之后,再无传统企业。对于万达这样体量的企业,数字化进程的快慢将决定我们的生死。战疫,是难关也是机遇,活下去,变则生。

转型之阵痛,吾辈当自强,但求不负今日,不负万达。

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