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2013年5月 金狮贵宾会官网 > 企业内刊

创新活动办猫展

作者:广州白云商管公司 钟静薇

背景介绍:

2012年,广州白云金狮贵宾会官网开业第二年,推广费用大幅下降,如何能做更出彩的活动,吸引消费者的眼球?在七八月的销售旺季,各商场、百货轮番上演全场五折的促销大战,虽然促销活动多少拉动商家的销售额,但火爆程度明显比往年降低,消费者的热情不断降温。企划活动如何推陈出新,如何赢得消费者的目光?只有去寻找资源,办别人从来没办过的活动。

策划创新:

经过多方挖掘,广州白云商管公司和广州珠江猫迷俱乐部(广州第一个国际猫迷协会)、爱护动物机构通力合作,聚集世界各地、体检价值总额超过500万的世界名猫于广场,于2012年8月4日、5日举办广州首届CFA名猫展。目的是通过提倡共同爱护动物,吸引更多的父母带子女一起参与活动,既普及动物养护、救助知识,也为商场品牌作推广,提高社会知名度,带来大量高端消费者。

为此,公司企划部整合资源,通过渠道宣传,招徕许多顾客参与猫展,喜欢宠物的人可能不关心明星活动、促销活动,但对于名猫展活动肯定是趋之若鹜,这样就可以吸引不同区域不同类型的人群,对扩大区域客户十分有效。同时,各方媒体争相报道,在没有投入任何广告的情况下,赢得了活动的成功。事实证明,一定要尝试别人没做过的营销活动,有新闻点就能吸引大家的关注。这次活动为今后的营销企划活动执行积累了新的经验和资源。

措施方法:

有序的现场管控,确保活动成功举办。此次活动影响力远超预期,客流剧增。猫展比赛区北中庭同时聚集上万人,如何有效疏通客流、防止踩踏事件发生、让更多顾客观赏到比赛都是考验安全管控的大难题。在公司精心部署下,应急预案执行到位,各部门配合力度很大,积极调动各方力量管控现场,在客流剧增的情况下,未发生任何安全事件。

随时调整现场,注重顾客体验。我们将两个赛区移上舞台,并对候场区进行调整,设置较为合理,让最多观众欣赏到世界名猫的风采。

公益性强,引起市民热捧。活动现场猫咪认领、猫用品义卖、免费动物养护知识讲座等都引来众多市民的热捧,广受好评,有效宣传爱护动物,关爱生命主题。

结果良好:

全场活动在仅花费物料费用0.68万的基础上,第一天实现客流12.83万人,第二天客流10.88万人,客流与去年同期相比增长85%,车流增长79%,销售增长82%,连室外街商户销售都提升明显。活动吸引20家媒体争相报道,影响力巨大。我们再接再厉,在2013年3月29日-31日举办了第二届名猫展。

经验总结:

我们的经验是:

1、大胆尝试,敢于办创新的活动。但切记不能办过于小众的活动,缺乏群众基础。

2、安全问题放第一位,必须控制好人流的同时,照顾到其他客户也能参观到名猫展;将表演区域、猫猫合拍区域、比赛区域、义卖区域分开,有效引导客流。

3、 为了持续活动效应, 我们在第二届CFA名猫展活动中增加亮点:现场设置CFA专业比赛区、摄影互动区、用品展示区、CFA纯种猫知识咨询区、动物救助团体推广区等,更有艺人蓝宝石少女为本次活动全程义演,首次出演《天之喵女》舞台剧。

4、每年名猫评选活动可以搞两次,如广州白云金狮贵宾会官网举办年初一次,年中的可放在东莞等地,既扩大万达的影响力,又能让各广场资源共享。

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