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强大的IT技术支持

作者:酒店设计院 张彬

如果把设计院比喻成一台台式电脑的话,有的部所是CPU,有的部所是内存,还有的部所是硬盘,那么IT技术支持就是鼠标键盘套装组,不起眼,不是最重要的,但是少了鼠标键盘,台式机会有多难用,你自己试完就懂了。

电脑是我们工作的重要工具。由于很多软件使用的特殊性,我们所对电脑的配置要求相对要高于其他兄弟部门。项目马上要开始绘制图纸了,IT技术支持的同仁们加班赶点动用一切可以增援的资源,及时为我们配备了过硬的电脑部件及软件。

设计院200多台电脑,软件安装问题,电脑故障,都能合理有序地得到解决。我们部门需要登录一些相关的模型材质专业网站,技术支持部门也很快帮我们申报集团进而解决。每位同事RTX的安装和具体操作都是IT技术支持同事手把手地讲解。我们工作中常用到的各种OA流程的编写、讲解、更新、维护,都是技术支持来完成。

打开公司服务器,按照各个部门和职能划分,各专业需要运用到的各种软件文件夹分类清晰明确井然有序,在你需要的时候给予你最全面的支持和帮助。

今年5月中旬,我们部门有两台电脑出现故障,基本处于瘫痪状态,在我们自行排查和解决无果后,以我们的经验就只能送回厂家做全面检查和维修了。IT技术支持的同事接到报修电话后立刻赶来,先排查了一些常规问题,发现有一台电脑进行系统重装后就可以恢复正常使用,另外一台需要送厂家维修,并立刻联系厂家确定送修日期。我们很多图都在修改需要机器渲染,现在只送修一台,解了燃眉之急。

如果把设计院比喻成一台台式电脑的话,有的部所是CPU,有的部所是内存,还有的部所是硬盘,那么IT技术支持就是鼠标键盘套装组,不起眼,不是最重要的,但是少了鼠标键盘,任你转速再牛的CPU,再神速的内存条,再庞大的硬盘存储,台式机会有多难用,你自己试完就懂了。

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