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2014年8月 金狮贵宾会官网 > 企业内刊

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作者:无锡惠山金狮贵宾会官网 华凯琦

6月22日凌晨2点,看着办公区大显示屏上21万的客流,同事们欢呼着、雀跃着,已然忘却了这几天通宵达旦的辛苦,因为我们的努力没有白费。

我至今还记得无锡惠山金狮贵宾会官网2013年6月21日开业时的盛况,因客流量太大,不得不取消场内外所有PR活动,但还是创下了客流18.5万、销售853万的佳绩,一度被无锡同行传为佳话,同时也得到了集团领导的肯定和鼓励。

刚过完春节大家已经在筹划着周年庆该怎么做。于是,4月19日利用周末两天时间组织了一次所有主管级以上员工的闭关专题研讨会。我们从Slogan到SP、PR;从活动预热到活动紧急预案;从奖品选购到明星选择……过程中大家分组讨论、举手表决、脑力激荡,有时思绪陷入混沌时,大家一起下操场翻个毕业墙,回来又思绪飞扬;有时为一个活动细节争执不下时,唯有重头来过,最终以数据来做决断。就这样,由所有管理团队成员共同参与和讨论决定的周年庆企划案终于尘埃落定。

一个好的企划案,没有商户的配合一定不会成功。为此,我们提前两个月发函通知商户准备周年庆SP活动,特别是各大主力店,多次组织主力店会议,传达商管公司周年庆活动企划案、媒体投放及费用投入等,下达各主力店指标,要求各主力店SP活动力度一律参照开业标准,只高不低。同时,各商户提出需求,包括场地、媒体宣传、仓库、政府外联等等,一并由我们商管公司统一安排、落实,确保资源共享、利益最大化。

组织一场如此规模的周年庆活动,人员的确是一个大问题。我们发起了全员营销倡议。从活动宣传开始,通过微信、网络、微博等,充分发挥自媒体的作用,把活动宣传做到极致;几万份DM没用投递公司,而是由各部门同事分别投放到周边各乡镇,为的是投放更直接,反馈更真实。

同时,每个副总、经理级同事皆分管一项专项工作,工程副总负责外模、演员表演的时间节点、场地调配;物业副总负责城管、公安、交警等外联;营运副总负责微信点赞礼品发放;财务经理负责刮刮卡抽奖及礼品管理;信息经理负责蛋糕分发及啤酒畅饮;租赁服务部经理负责金街商户开幕及奖券发放;行政人事经理负责整点抽奖及员工后勤保障……他们从开始对接到人手安排、到物料准备、到现场指挥,无不亲力亲为,确保活动当天从始至终,有条不紊地展开。

6月22日凌晨2点,看着办公区大显示屏上21万的客流,同事们欢呼着、雀跃着,已然忘却了这几天通宵达旦的辛苦,因为我们的努力没有白费,我们已经完成,而且是远远超额完成了周年庆指标,喜获全国当天客流、销售双冠。算来,管理团队中除了我、物业副总、行政经理、客服经理一起经历过开业,其他经理级以上同事都是新人,因此他们都兴奋地跟我说他们不再是菜鸟了。其实,在我心目中,他们一直是精英,而且是精英中的精英,我为有他们这样的团队而骄傲。

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